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Kachel SANTOS Team wir sind für euch da!
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Wir sind für Euch da! Shopping ohne Termin!

Kachel SANTOS Team wir sind für euch da!

Das Team SANTOS ist für Euch da! Shopping ohne Termin ist wieder möglich!

Liebe Kunden, Grillfreunde und SANTOS Fans,

COVID-19 beschert uns allen eine schwere Zeit, die wir aber gemeinsam überstehen werden! Daher freuen wir uns umso mehr über Euren Support, Euer Feedback und das Vertrauen, das Ihr uns als Eure persönlichen Grillexperten schenkt! DANKE!

Wir dürfen Euch endlich wieder ohne Termin bedienen! Wir freuen uns auf Euren Besuch!

Bitte beachtet die derzeit gültigen Corona Regelungen und informiert Euch vor Abfahrt über den aktuellen Stand bei Euren vor Ort zuständigen Behörden.

ÖFFNUNGSZEITEN

Montag 10:00 – 18:00 Uhr
Dienstag 10:00 – 18:00 Uhr
Mittwoch 10:00 – 18:00 Uhr
Donnerstag 10:00 – 19:00 Uhr
Freitag 10:00 – 19:00 Uhr
Samstag 10:00 – 17:00 Uhr

Fachberatung bei SANTOS – per Mail & Telefon

Wenn Ihr eine Beratung möchtet: Kein Problem! Ihr habt zur Zeit die Möglichkeit uns über viele Wege zu kontaktieren. Ihr erreicht uns per Mail oder Telefon.

Eine Mail an SANTOS schreiben shop@santosgrills.de

Der einfachste Weg ist es, uns eine Mail zu schreiben (shop@santosgrills.de). Dazu haben wir auch ein Kontaktformular auf unserer Homepage hinterlegt, über das Ihr uns einfach schreiben könnt. Wir empfehlen Euch in nicht dringenden Fällen eine Mail zu schreiben.

Anruf der SANTOS Service Hotline 022163072220

Ihr könnt uns telefonisch unter der folgenden Nummer erreichen:
0221-63072220

05.03.2022
SANTOS Grillshop NewsSANTOS News

101 Kommentare zu “Wir sind für Euch da! Shopping ohne Termin!”

  1. Hallo Chiarella,

    den Kamado Joe Kettle Joe wird bald in unserem Online Shop verfügbar sein.

    Beste Grüße
    Dein SANTOS Team

  2. Hallo Steffen,

    wenn sich ein voraussichtliches Lieferdatum nach hinten verschiebt werden alle Kunden die über eine Vorbestellung gekauft haben, per Mail benachrichtigt das sich der Liefertermin leider verzögert. Solltest du keine Mail erhalten haben, kannst du dich gerne zur Absicherung über unser >Konktakformular bei den Kollegen im Shop melden.

    Viele Grüße
    Dein SANTOS Team

  3. Hallo Super Santos Team
    Hab heute schon meinen S418 in Empfang nehmen dürfen 1 woche vor dem voraussichtlichen liefertermin bin voll Happy über diesen super Grill und euren super Service wir werden uns auf jedenfall Wiedersehen der weiteste Weg lohnt sich eben doch bei euch.
    MfG Steffen

  4. Hallo Steffen,

    vielen Dank für dein Top Feedback, trotz der schwierigen Situation geben wir jeden Tag das Beste für Euch 🙂 Wir wünschen dir viel Spaß mit deinem neuen Grill.

    Bruzzlige Grüße
    Dein SANTOS Team

  5. uhhh da bin ich ja gespannt… habe am 21 märz den s-418 bestellt mit vrstl datum 6.4 … habe auch noch keine mail mit verzögerung bekommen… ich hoffe auf nicht mehr lange

  7. Guten Tag,

    Eine Info bitte;
    Ich wohne in Italien, und wollte wissen ob auch nach h Italien geliefert werden kann.

    Vielen Dank

    Axel Hoppe

  9. Nap Freestyle 365, 3 Hauptbrenner, mit Sizzle Zone Seitenbrenner, Graphit.

    Wann bitte steht dieses Modell wieder zur Verfügung?

    Danke und Gruß
    Michael Zimmermann

  10. Hallo Santos-Grills-Team,
    am 11.11.2020 habe ich bei Ihnen in Mülheim einen Grill BK.Gem.310 mit Abdeckhülle gekauft.Leider müssen wir feststellen,dass an der Hülle die Nähte aufplatzen an verschiedenen Stellen.Die Hülle wurde insgesamt nur ca.3-4x entfernt und der Grill steht auf einem überdachten,trockenen Balkon.
    Was tun?
    Mit freundlichen Grüßen
    Fam. Heinz Müller

  11. Möchte eine feste Outdoorküche, mit Waschbecken, Warmwasser, Kühlschrank
    Grill , Kochfeld , Länge 5m, T. 60-70

  12. Hallo ?‍♂️ Team,
    habt ihr diesen Gasgrill, Napoleon Rogue SE 525 mit Gussrosten & Vollausstattung, Schwarz, 2021, nochmal im Angebot für diesen Preis? (1563€)
    Vielen Dank im Voraus
    Lg René

  13. Hallo,ich habe interresse an den Broil King 590inkl.Drehspiess &IR,2021,die Lieferung erfolgt ab 6 Mai2021,ich wollte fragen ob es eine möglichkeit gibt den Grill schon früher zu versenden, da ich am 9. Mai eine Feier habe, hätte ich diesen Grill sehr gerne.

  16. Hallo Alex,

    grundsätzlich versenden wir Europaweit.

    Wir fragen dann die individuellen Versandkosten direkt bei DHL Freight an und berechnen diese an den Kunden weiter.

    Wichtig ist noch zu erwähnen, das wir hier nur Sachen anbieten die auch wirklich verfügbar sind, da wir nichts nachsenden.

    Beste Grüße
    Dein SANTOS Team

  17. Hallo Saber,

    ruf uns doch gerne an unter der 0221 630 722 20 oder schreibe uns eine Mail an shop@santosgrills.de. Meine Kollegen aus dem Shop können Dich bestmöglich beraten.

    Beste Grüße
    Dein SANTOS Team

  19. Hallo Florian,

    leider ist der Grill ab dem 6. Mai erst wieder lieferbar, da wir auf die Lieferung von Broil King warten. Deswegen haben wir keine Möglichkeit ihn früher zu versenden.

    Beste Grüße
    Dein SANTOS Team

  22. Hallo Volki,

    vielen Dank für dein super Feedback! 🙂

    Beste Grüße aus Köln
    Dein SANTOS Team

  24. Hallo Ali,

    welchen Baron 490 hast du dir denn bestellt? Du siehst auf der Artikelseite immer das aktuelle, voraussichtliche Lieferdatum.

    Beste Grüße
    Dein SANTOS Team

  25. Hallo Ali,

    welchen Baron 490 hast du dir denn bestellt? Du siehst auf der Artikelseite immer das aktuelle, voraussichtliche Lieferdatum.

    Beste Grüße
    Dein SANTOS Team

  26. Sehr geehrte Damen und Herren, wir suchen für unseren Balkon einen kompakten, hochwertigen Grill mit einer Sizzle-Zone (oder ähnliches).
    Auf Ihrer Homepage sind wir auf den Napoleon XT 425 aufmerksam geworden. Nun meine Frage, ob der Grill auch ohne das Ablage-Seitenteil aufgebaut werden kann, um Platz zu sparen. Bzw. kann das Seitenteil angeklappt werden. Alternativ haben wir uns auch noch den Broil King S 3 angeschaut. Auch hier die Frage, ob der Aufbau ohne Seitenablage möglich ist, um Platz zu sparen.
    Dann die Frage welchen der beiden Grills Sie bevorzugen würden oder ob Sie mir evtl. sogar eine weitere Alternative empfehlen würden.
    Für eine Beratung oder Rückfragen stehe ich Ihnen unter 0160/90936624 gerne zur Verfügung.
    Vielen Dank und mit freundlichen Grüßen!
    Axel Stephan

  27. Hallo Axel,

    ich habe deine Anfrage weitergeleitet. Meine Kollegen melden sich schnellstmöglich bei dir.

    Beste Grüße aus Köln
    Dein SANTOS Team

  28. Ich werde die Nachname nicht abholen
    es ist zum 3. mal eine Geflügelschere ,zum 2. mal ein Düsenreiniger
    ich wollte eigentlich keine Santos Zweigstelle eröffnen

  29. Hallo liebes SANTOS-Team,
    wir suchen einen Gasgrill und haben den Weber Genesis II EP -335 GBS mal ins Auge gefasst. Kann man diesen mit dem SANTOS S-418 in etwa vergleichen? Unterschiede?
    Das abklappbare Seitenteil haben wir beim Weber Modell nicht gesehen, dafür gibt es diesen mit größeren Rädern. Das wäre für die Mobiltät im Garten ganz praktisch für uns. Danke für eure Hilfestellung,

    Viele Grüße
    Heiderose

  31. Hallo Heiderose,

    ich habe deine Nachricht an unsere Profi-Fachverkäufer weitergeleitet. Die melden sich schnellstmöglich bei dir.

    Beste Grüße
    Dein SANTOS Team

  32. Hallo liebes Santos Team,
    stehe unmittelbar vor der Bestellung eines Broilking Regal 490 IR.
    Gibt es die Möglichkeit, ihn aufgebaut, also,fertig´ abzuholen?

    Mit freundlichen Grüßen
    Bernd Hergenröder

  33. Hallo, ich würde gerne zwei Gasflaschen bei Ihnen abholen. Brauche ich dafür auch ein Beratungstermin?

  34. Hallo Tatjana,

    wir haben aktuell 5 und 8 kg Gasflaschen auf Lager. Wenn du eine bei uns abholen möchtest, benötigst du ebenfalls einen Beratungstermin.

    Beste Grüße aus Köln,
    Dein SANTOS Team

  35. Hallo Bernd,

    dies ist grundsätzlich möglich. Der Aufbau kostet 75€ und der Gasgrill kann nach etwa 2 Wochen abgeholt werden. Hierfür ruf uns aber bitte an, dann können wir dir am Telefon genau sagen, wie lange wir für den Aufbau deines Grills benötigen.

    Feurige Grüße
    Dein SANTOS Team

  36. Hallo liebes Santos-Team,

    hat der Hersteller Napoleon für die Grillsaison 2021eigentlich nur 20 Rogue 425 in die Produktion gegeben oder wieso ist das Modell derzeit seltener als eine Playstation 5? Vielleicht habt ihr ein paar mehr Informationen darüber, wann dieser, idealerweise bei euch, verfügbar sein wird. Über eure Rückmeldung würde ich mich freuen! 🙂

    Liebe Grüße

    Valerij

  37. An das Santos Team
    Habe am 15.05.2021 bei euch einen Meater Block mit der Auftragsnummer 593318 / Kundennummer 290601 bestellt . Den Betrag 299€ habt ihr abgebucht , aber ich warte immer noch auf meine Ware ???

    Beste Grüße aus Hamburg

    Werner B.

  39. Hallo Valerij,

    das ist eine sehr gute Frage, die wir uns leider auch schon des öfteren gefragt haben. Nein Spaß bei Seite 🙂

    All unsere Warenbezüge von Napoleon, aber auch von anderen Herstellern, sowie die Lieferketten aus den USA, Kanada und China, sind aktuell leider von der Corona Pandemie stark betroffen. Wir versuchen Euch so gut es geht über voraussichtliche Liefertermine zu informieren. Leider liegen uns diese Daten von Napoleon aktuell noch nicht vor. Sobald wir aber abschätzen können, wann wir den Rogue 425 erhalten, wirst du es auf der entsprechenden Produktseite in unserem Shop sehen.

    Über die Ursachen der Lieferschwierigkeiten und die Auswirkungen von Corona auf den Handel wollen wir Euch hier aufklären: https://www.santosgrills.de/grill-magazin/auswirkungen-von-corona-auf-produktion-und-lieferung/

    Ich hoffe, ich konnte dir weiterhelfen! 🙂

    Beste Grüße aus Köln
    Dein SANTOS Team

  41. Hallo liebes Santos Team,

    ich bin stolzer Besitzer eines S-518.
    Mich würde interessieren ob es eventuell zukünftig Umbausets gibt, sodass man den Grill als Einbaugrill nutzen kann, falls man mit dem Gedanken spielt ihn in eine Outdoorküche zu integrieren.
    der S418 ist ja als Free S410 so schon verfügbar.
    Wäre denke ich bestimmt für den Ein oder Anderen interessant.

  43. Wir haben uns einen BK Baron 490 IR gekauft. Wir hatten eine Schwierigkeit bei der ersten Inbetriebnahme und eine kleine Reklamation.
    Wir haben selten einen so schnellen freundlichen und unkomplizierten Service wie mit dem Santos– und Broiler Team erlebt.
    Dafür ein herzliches Dankeschön….

  44. Hallo Dieter,

    vielen Dank für dein nettes Feedback! Das freut uns natürlich sehr 🙂

    Beste Grüße aus Köln,
    Dein SANTOS Team

  45. Moin,

    wollte gerade einen Santos S401 mit Zubehör bestellen doch leider ist die Abdeckhaube und der Pluncher nicht lieferbar.

    Wann kann ich damit rechnen ? Ich möchte geren alles zusammen bestellen.

    Gruß
    Raik

  46. Hallo Raik,

    wir haben aktuell leider noch keine genauen Liefertermine. Sobald wir sie haben, wirst du sie auf der jeweiligen Artikelseite bei uns im Shop finden.

    Beste Grüße aus Köln,
    Dein SANTOS Team

  47. Hallo Michael,

    nein Umbausets wird es nicht geben.
    Viele unserer Kunden planen ihre Außenküche so, dass man den Grill einfach reinschieben kann.

    Beste Grüße aus Köln,
    Dein SANTOS Team

  48. Hallo zusammen ich würde gerne den Broil King Regal 590 inkl. Drehspieß bei euch kaufen ich bekomme ja noch einen Santos Gutschein für ca.160 Euro dazu. Der wäre aber mit der Schutzhaube so gut wie abgegolten. Ich benötige aber noch die Grillplatte und Aluschalen dazu! Würde ich die bei euch noch on Top bekommen?

  50. Dear Sir Madam,
    I am Interested in this Part: SANTOS cast burner, burner gas grill – length 40 cm
    I would like to ask you if you ship this part to Malta,
    If not could we send somebody to collect the shipment,

    Many Thanks,
    Domestic Appliances Sales and Service

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